to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur AVM'den sürekli alışveriş yapıyorum ancak sevkiyat konusu çok sıkıntılı. 25/07/2024'te aldığım robot süpürge ancak 10/08'de teslim edildi. Buharlı temizleyici hediyesi vardı, o da 15'ine kadar teslim edilecek dendi ama teslim edilmezse yarın yine bizi arayın deniyor. Kısaca, evet bugün ürün sevkiyatta veya değil diye net bir şey söylenmiyor, bütün gün insanı eve bağlıyorlar. Halbuki bunun bilgisi o kadar kolay söylenebilir ki; müşteri hizmetlerindeki bayan telefonu açacak, soracak çünkü biz sevkiyat birimine bağlanamıyoruz. Buna bir çözüm gerekiyor. Sinir olmamak içten değil, 3 gündür aynı cevabı almaktan bıktım.
Evkur isimli firmaya 18.10.2023 tarihinde robot süpürge ve sehpa siparişinde bulundum. Bir hafta sonra ürün için bir saate geleceklerini evde olmam gerektiğini söylediler. Evde olmadığımı ürünü şubeden alacağımı ne zaman şubeye teslim olacağını sorduğumda, 1-2 güne şubeden alırsınız. Yanıtını aldım....
Merhabalar, 25/06/2023 tarihinde Rize Evkur şubesinden aldığım Tefal marka robot süpürge, aldığımızdan kısa bir süre sonra arızalar vermeye başladı. 20/09/2024 tarihinde servis, ürünün değişme kararı verdi. Aynı gün Rize Evkur şubesine ilgili evraklarla başvuru yaptım. İlgili şube, Zonguldak şubemiz...
Evkur internet sitesinden 14.02.2025 tarihinde süpürge aldım. 5 iş günü içerisinde teslimat yazıyor idi ancak 10 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi. 3 kez aradıktan sonra dönüş yapıldı ve depocuları 1 hafta daha beklememi söylemiş. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Ben bir daha alışveriş yapmak ist...
Evkur Sincan şubesinden 28 Aralık 2023 tarihinde Fakir robot süpürge aldım. Ellerinde olmadığında merkez şubeden gelecek diye bilgi verildi. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen elimize ürün geçmedi, müşteri hizmetleri sürekli bizi oyaladı yılbaşıdan sonra fiyatlarda artınca mecbur deyip gene oyaladıla...
Evkur Edremit Merkez şubesinden 9 Haziran Pazar akşamı 19:00-19:30 arası 2 adet süpürge satın aldım ve ne zaman teslim edilir diye sorduğumda 3-4 iş gününde elinizde olur denildi. İlk defa hesap oluşturdum Evkur'da, daha önce hiç alışveriş yapmamıştım. Ürün aldığımızda önce birkaç günlük onay beklem...
Yorumlar