to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Konya Şubesinde Kurulum Randevusu İptali Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
25.09.2026 tarihinde Konya Zafer Evkur şubesinden bir ocak/ankastre ürün satın aldım. Ürünün kurulumu için mağaza tarafından aranarak randevu verildi ve pazartesi günü geleceklerini söylediler. Pazartesi günü işe gitmek zorunda olduğumu, işe gitmediğim takdirde maaşımdan kesinti olacağını açıkça söyledim ve bu nedenle pazartesi evde olamayacağımı belirttim. Buna rağmen perşembe günü için de net bir söz verilmedi, gelinmezse kurulumun kalabileceği söylendi ve son derece umursamaz bir tavır sergilendi.
Ben parasını ödediğim ürünün kurulumu yapılmadığı için mağdur ediliyorum ve bu sorumsuzluğu asla kabul etmiyorum. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesini, mağaza personelinin ve kurulum ekibinin ciddiyetsiz, umursamaz yaklaşımını kınıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım, hem de işe gitmediğim takdirde maaşımdan kesinti riski ile baş başa bırakıldım.
Bu davranışın karşılıksız kalmamasını, ilgili personelin tespit edilerek primlerinden ya da maaşlarından kesinti yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili bir kişinin beni bizzat telefonla arayarak yaşattıkları saygısızlık ve mağduriyet için açıkça özür dilemesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma gerekli geri dönüşün yapılarak özrün iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
