to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos’ta Evkur Sultanbeyli şubesinden taksitli olarak bir televizyon satın aldım. Ürün 5 Eylül’de teslim edildi ve boyutunun küçük gelmesi nedeniyle, teslimattan hemen 2 gün sonra, hiçbir şekilde kutusunu açmadan cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak Evkur, cayma hakkım olmasına rağmen iade talebimi kabul etmedi.
Şubeye defalarca başvurmama rağmen, sistemlerinde eve gelip ürünü kapalı kutuda incelediklerini ve iadenin reddedildiğini yazmışlar. Oysa böyle bir inceleme kesinlikle yapılmadı; kimse eve gelmedi ve kutu hiç açılmadı. Kayıtlara gerçeğe aykırı bilgiler girilmesi beni son derece mağdur etti. Bu sebeple yasal olarak da başvurumu yapacağım.
Cayma hakkım olmasına rağmen (sözleşmede apacık yazıyor) iade işleminin reddedilmesini ve yanıltıcı kayıt tutulmasını kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve taksitli ödemenin iptalini talep ediyorum.
Evkur'dan 05.03.2024 tarihinde başvurusunu yaptığım ve ayın 8'inde onaylanan televizyon ürünüm 2 hafta boyunca gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "ürününüzün en geç 23 Mart'ta gönderileceği bildirildi" şeklinde yanıt aldım. 23 Mart günü akşam saatlerine kadar beklememe rağmen ürün gelm...
Sayın Altınkaynak, 29 Mart 2024 tarihinde Evkur Konya şubesinden bir televizyon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında firma tarafından televizyonun stokta olduğu ve 9 Nisan 2024 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma teslim edilmemiştir. ...
İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından taksitli TV almak için başvuruda bulundum. Oradaki satış danışmanı 3 gün içerisinde adres teyidi yapılıp televizyonun 1 hafta içerisinde teslim edileceğini bildirmiştir. Fakat 6. güne kadar hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve tekrar ben müşteri hizmetlerini a...
Öncelikle, babamları bu kadar uğraştırdığınız için kesinlikle müşterileri düşünmediğinizi belirtmek isterim. Evkur Esenyurt Meydan Şubesi'nden aldıkları Vestel televizyondaki kusurun iadesi için Vestel tarafından servis talep edildi ve servis fişinde belirtilmiş: Ürünün taksitli alındığı için para i...
Evkur'dan LG marka televizyon aldım. Hem aldığım İzmir Gaziemir mağazası hem de konuştuğum müşteri hizmetleri yetkilisi siparişiniz onaylandı 5 gün içinde evinize teslim edilecek denmesine rağmen hala teslim edilmedi. Daha önce okuduğum şikayetlerin doğru olduğuna inanmaya başladım. Şikayetlerin coğ...
Yorumlar