Evkur Ayıplı Mobilyalar Ve Çocuk Güvenliği Riski

Konya’daki mağazadan yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımı, 6 adet sandalye, orta masa ve yataklarla ilgili baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. Aldığım 6 sandalyenin 2 tanesi diğerlerinden tamamen farklı model ve kalan sandalyelerin tamamı çizik durumda. Ayrıca hem sandalyelerde hem masada çizikler mevcut. Kanepelerin ayakları kırıldı, orta masam kırık durumda.

Yataklarımda da ciddi sorunlar oluştu. Yatakların ayakları büküldü, kumaş kısmından çiviler çıktı ve bu durum özellikle çocuklarım için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Evimde çocuklar varken böyle bir tehlikeyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Defalarca arıza kaydı açmama rağmen servis gelmedi, ürünlere bakılmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu kadar para verip toplu mobilya almama rağmen hem teslimatta ayıplı ürünler geldi hem de sonrasında yaşanan sorunlarla ilgilenilmedi.

Kanepemin yenisiyle değiştirilmesini, 6 sandalyemin de birbirleriyle aynı modelde, sorunsuz ve çiziksiz şekilde yenilenmesini, orta masamın kırık ve çiziksiz şekilde yeniden gönderilmesini, yataklarımdaki bükülen ayakların ve dışarı çıkan çivilerin tamamen giderileceği şekilde yataklarımın yenilenmesini veya ayıplı tüm ürünler için gerekli değişim/iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almak ve hem mağduriyetimin hem de evimde oluşan güvenlik riskinin bir an önce giderilmesini istiyorum.