Evkur Alışveriş  Ödeme Sorunu

 Evkur'a olan borcumu internet üzerinden her ay düzenli olarak ödüyordum. Sonrasında keyfinize göre müşterinize bilgilendi vermeden, internet ödemelerini kapatmışsınız ve beni internetten düzenli olarak ödediğim halde borçlu çıkarttınız. Ve sizin bu sorumsuzluğunuz yüzünden ben 3 ay ödeme yapmamış gibi gözüktüm. Halbuki ödemelerim hepsi ileri aya yansıyormuş falan filan bir açıklama bile yapamadınız. Ve sizin yüzünüzden ödemelerim geriden gelmeye başladı ve her ay tehdit ederek beni ödeme yapın diye arıyorsunuz. 

Konuyla ilgili gerçekten bu müşteri temsilcilerinizin üslubu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Canımı sıkıyorsunuz. Bu anlayışınız yüzünden gerçekten ve gerçekten canım sıkılıyor. Bir de ödememi her ay yaptığım halde yetmezmiş gibi annemi arıyorsunuz.

 KVKK kurallarına aykırı bu hareketlerinize bir de beni aramadan size ulaşamadık diyorsunuz dalga geçer gibi. Ama beni aramıyorsunuz. Ben reşit bir bireyim benim kişisel bilgilerimi anneme veremezsiniz. Bu konuyla ilgili gerçekten sizi şikayet edeceğim. Sanki KVKK ya çok uyuyormuş gibi bir de şubeden güncelleme yapabiliriz diyorsunuz. Ya müşteri temsilcilerinizin üslubun değiştirin!