to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Sonra Bilgi Verilmeden Çıkan Borç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2016 yılında tüm taksitlerimi kapatarak sıfırladım, senetlerimi aldım. Yıl oldu 2025, Evkur beni arayarak borç çıkartıyor ve net bir ayrıntı vermiyor. Toplamda 30'a yakın telefon görüşmesinde, bana 10 yıldır neden bildirilmediği sorusuna cevap bulamıyorlar. En yetkili olan bayan inatla borcunuzu ödeyin diyor. 2016'da 9 TL olan bu sözde borç, 2025 yılında 68 TL civarına çıkmış, fakat benim hiçbir bilgim yok. Bana neden bildirmediniz diye sorduğumda, telefonunuz yanlış verilmiş diyorlar. 'Bana nasıl ulaştınız?' diyorum, cevap yok. Hemen cümle kuramayınca 'borcunuz budur' deyip kapatıyorlar. Bu nasıl bir firma? Bu sistemsizlik nedir? Tüm taksitlerimi peşin ödeyip kapatıyorum ve senetlerimi alıyorum, 10 yıl sonra borcunuz var diye arıyorlar. Borç komik olsa da asıl kızdığım şey, sorduğum hiçbir soruya cevap verememeleri. Net bilgi için soruyorum, cevap yok. En yetkili ile görüşüyorum, yine cevap yok. Sistemde borç çıkıyormuş, tek cevap bu. İmzalı senet soruyorum, cevap yok. 10 yıl boyunca neredeydiniz diyorum, yine cevap yok. O zaman benim için borç da yok.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Konu ile ilgili şikayetimi Evkur'a defalarca her aradığınızda bildirdim lakin, hiçbir çözüm ya da konuyla ilgili detaylı bilgi veremiyorsunuz,
Aynı durumu yaşıyorum. Otomatik cevaptan başka bir şey yok. Bir daha bu mağazadan ne alışveriş yaparım ne de yanından geçerim. Ben de imzalı senedimi istiyorum madem borç varmış. Tutup 3 gün sonra tekrar benden yeniden para istemeyeceklerini nereden bileceğim. Benim telefonum numaram hep aynı ancak ulaşıyorlar demek 2010 dan benim borcum da.