Evital Uygulamasında Randevu Karmaşası Ve İletişim Sorunları

Evital uygulamasından psikolog desteği almak istemiştim, önce ücretsiz 15 dakikalık bir ön görüşme aldım, daha sonra uzman tarafından randevu müsaitliği olmadığı için iptal edildi. Sonrasında ekte ekran görüntüsü bulunan uzmandan destek almak istedim. 22.00 için randevu oluşturdum, ödememi yaptım, ancak randevu saatim benim müsaitliğim sorgulanmadan 18.00'e çekilmiş. Uzman tarafından hemen uzmana mesaj attım ancak asla mesajıma cevap verilmedi. Arkasından randevu saatini tekrar bana sorulmadığı gibi ben de 22.00'ye çektim. Madem müsaitlik yok, o zaman sistemde bu saat hiç açılmasın. Tekrar randevu saatim 18.00'e çekildi, yine sorgusuz sualsiz. Sağ olsun, uzmanda saatler sonra sadece "tamamdır" mesajıyla destek ve yardımcı oldu. Bu kadar gerçekten şaka gibi. Sonra beni arayıp bana 300₺'lik indirim kuponu verdiler. Hiç gerek yoktu, ya. İnsanlar sizden destek almak için uygulamaya üye oluyorlar ama tam bir fiyaskosunuz...
Dün evital tarafından arandım mert bey sağ olsun destek oldu bana ücretsiz seans tanımlandı, daha sonra tekrar seans randevusu aldım ancak ve ancak tekrar 3. Kez aldığım randevunun saati iznim olmadan müsait miyim değil miyim sorulmadan kafalarına göre değiştirildi madem böyle bir uygulamanız var, biz hiç saat seçmeyelim sadece uzman seçelim uzman nasılsa kendi nasıl müsaitse ona nasıl uygunsa o kendi belirliyor saati bizim ne haddimize





