to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün bana 5 Mayısta hediye olarak alındı. 7 Mayısta Değiştirmek için gittiğimde değişim yapılmadığını söylendi. Ayrıca alay edici bir tavırla karşılaştım. Müşteri ile iletişimleri hiç hoş değil. Ürününün arkasında hiç durmuyorlar. Sadece amaç satış olsun ürün ellerinden çıksın.
30 Haziran'da alınan bir ürünü, 2 Temmuz'da değişim için mağazaya götürdüğümde, fişsiz değişim yapmadıklarını söylediler. Defalarca ısrar etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Sonrasında müşteri temsilcilerini aradım, yardımcı olacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler; ancak hiçbir şekilde g...
Ürün aldım ve 4 gün değişim süresi olduğunu söylediler. Ürünü değiştirmek istediğimde, 'Bu üründe değişim yok' diyerek terslediler. Yanımda olan arkadaşım da şahit oldu deneme yok, değişim yok. Neredeyse tüm ürünler defolu ve çalışanların tavırları da oldukça ters. Gerçekten kötü bir işletme; yapıla...
Müşteriye saygı gösterilmiyor ve hizmet kalitesi düşük. Bedeni uymadığı için iade ettiğim ürünün 17 gündür iadesi gerçekleşmedi. Aradığımda ise alaycı bir tutumla karşılaşıyorum.
"Başkasına hediye olarak aldığım ve yanlış gelen" ürünümün neredeyse iki aydır değişimi yapılmadı. Konuyla ilgili yazdığımda, tarafıma 15 yaş üslubuyla cevaplar verildi. Müşteriyle değil, sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi davranıyorlar. Ürününüzü yanlış göndermenize rağmen beğenmiştim; ancak bu ta...
Hiç giyilmemiş, etiketi dahi üstünde olan ürünü değiştirmek istediğimizde son derece ilgisiz, çözümden uzak ve kaba bir tavırla karşılaştık. Müşteri memnuniyeti ve iletişim sıfır! Bu mağaza sadece satış yapana kadar ilgili, sonrası tamamen ilgisizlik ve sorumsuzluk.
Yorumlar