Evimdeinternet.com sitesini, Kablo TV müşteri hizmetleri sanarak arıza kaydı oluşturmak için aradım. Telefona çıkan kişi kendini Kablo TV görevlisi gibi tanıttı, benden modemin fişini çekmemi, kontrol yaptıklarını söyledi ve tamamen Kablo TV çağrı merkeziyle görüşüyormuşum gibi davrandı.
Görüşme sırasında, Kablo TV’nin artık 5G’ye geçtiğini, bu yüzden yeni modem almam gerektiğini, aksi halde internet ve TV yayınımın olmayacağını söylediler. Bu gerekçeyle benden 5.000 TL talep ettiler ve bu ücreti kurum hesabı görünen bir banka hesabına havale ettim. O anda panik ve güven duygusuyla buna inandım ve ödemeyi yaptım.
Daha sonra yaptığım araştırmada, görüştüğüm yerin Kablo TV ile hiçbir resmi bağlantısı olmadığını, tamamen bu algıyla hareket ettiklerini fark ettim. Paramı havale ile gönderdiğim için geri alamıyorum, firma ise iade yapmıyor. Hem kendimi maddi ve manevi olarak mağdur hissediyorum hem de başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Evimdeinternet.com üzerinden yönlendirildiğim bu kurum hesabına ödediğim 5.000 TL’nin, beni Kablo TV yetkilisi gibi yanıltarak alındığı için tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili banka hesabına yaptığım havale dekontu ve elimdeki görselleri, kanıt olarak şikayetime fotoğraf şeklinde ekleyeceğim.
Yorumlar