Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge Çift Arıza: Çalışmayan Fırça Ve Çatlak Batarya, Değişim Talebi

Mart ayında Bursa Karacabey’deki Evim AVM’den Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve henüz 1 yıl bile dolmadan ikinci kez servise gitmek zorunda kaldım.

İlk arızada süpürgenin fırçası, cihaz kapalı konumdayken bile sürekli çalışmaya başladı. Servise gönderip geri aldığımda bu kez de süpürgenin çekim gücü gırgır gibi zayıf hale geldi. Bu nedenle ürünü tekrar servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise bataryanın alt kısmının çatlak olduğunu gördüm ve bu şekilde teslim edilmesi beni çok rahatsız etti.

Sürekli sorun çıkaran ve şimdi de çatlak parça ile tarafıma gönderilen bu süpürgenin tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.