Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evidea Teslim Edilemeyen Ürün
Şenol
29 Ocak 2024 17:24
873"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kırık Çalışma Masası Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Samet
24 Eylül 2025 18:29
29724 Eylül 2025 tarihinde Evidea Eskişehir şubesinden kızım için sipariş ettiğimiz çalışma masası bugün kargo ile elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda masanın üst bölümünün kırık olduğunu gördük. Hemen Eskişehir şubesini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, diğer Evidea müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise mesai saatinin bittiğine dair telesekreterle karşılaştım.
Sipariş numaram: bo720*****006458. Masanın sağlam olarak teslim edilmesini istiyorum, yani ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit halinde yaklaşık 1.300 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Bilecik Bozüyük’tür. Daha önce Evidea’dan böyle bir sorun yaşamadım ve elimde yalnızca fatura mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve kırık ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24 Eylül 2025 18:19
24 Eylül 2025 tarihinde Evidea Eskişehir şubesinden kızım için sipariş ettiğimiz çalışma masası bugün kargo ile elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda masanın üst bölümünün kırık olduğunu gördük. Hemen Eskişehir şubesini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, diğer Evidea müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise mesai saatinin bittiğine dair telesekreterle karşılaştım.
Sipariş numaram: bo72025000006458. Masanın sağlam olarak teslim edilmesini istiyorum, yani ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit halinde yaklaşık 1.300 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Bilecik Bozüyük’tür. Daha önce Evidea’dan böyle bir sorun yaşamadım ve elimde yalnızca fatura mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve kırık ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü
Evidea Ve Horoz Lojistik Teslimat Sözünü Tutmadı Müşteri Mağdur Edildi
Tuğçe
30 Eylül 2025 19:30
354"Müşteri Hizmetleri Merkezinden süreci yakından takip eden E** Hanıma çok teşekkür ederim. E** Hanım'ın çabaları sayesinde ücret iadesi ve hediye çeki tanımlaması kolaylıkla gerçekleşmiştir. Ancak, Evidea hakkında bu kadar olumlu düşünemiyorum maalesef. Satış ekibi ve müşteri hizmetleri ne kadar profesyonelse Evidea'nın genel yaklaşımı ve tedarikçi yönetimi bir o kadar profesyonellikten uzaktır. Kişisel çabalar, maalesef ihtiyacım olan ürüne kavuşmamı sağlayamamıştır. Müşterilerin mağduriyetini yaratan Evidea'nın bu yaklaşımının negatif geri dönüşü de maalesef müşteri hizmetlerine yansımaktadır. Normal şartlarda değerlendirmem 1 olacakken yüksek puanlama sebebim, gerçekten çabalayan çalışanların performanslarına haksızlık etmemektir. Umuyorum Evidea bu mesajı dikkate alır ve ciddiyetten uzak lojistik firmalarını değiştirmeyi gündeme alır."
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evidea Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İlknur
15 Ağustos 2025 03:58
384"Sorunlar geçti olsa çözüldü teşekkürler"
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evidea'da Hayal Kırıklığı: Teslim Edilemeyen Masa
Mustafa
12 Nisan 2025 19:41
702"Elif hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum hediye çeki vermişler ama bir daha kapısından geçmeyeceğim firmanın çekini istemiyordum"
Meral sonucu yetersiz buldu
Evidea'nın Duyarsızlığı Mağdur Ediyor
Meral
24 Kasım 2023 09:15
91811.11.2023 tarihinde Evidea'dan çalışma masası siparişi verdim. 14 Kasım'da Scotty Kargo'ya verildiği bilgisi verilmiş. Kargo takip numarası: EVI201324614369001. Ancak kargo takibini kontrol ettiğimde 'kargoya verilmedi' şeklinde bir ibare ile karşılaştım. Evidea ile iletişime geçtiğimde, 14 Kasım'd...
1 Destek
Yorumlar