İade Edilen Tutarda Eksik Ödeme Ve Açıklama Belirsizliği

Evidea’dan 30.11.2025 tarihinde internet üzerinden ayakkabı rampası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Ancak yapılan para iadesinde 177,50 TL eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Sipariş numaram 3092943538815143’tür. Ürünü iade etmeme ve gerekli şartları yerine getirmeme rağmen, ödediğim tutarın tamamı tarafıma geri ödenmedi.
Eksik kalan 177,50 TL’nin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin nedeni konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 8.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Defalarca arandım. Çok hızlı aksiyon süreci. Emeği geçen herkese teşekkürler 🙏















