Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evidea'da Eksik Ve Kırık Ürün Sorunu

profile
Tuğçe
16 Nisan 2025 08:36
684

Evidea Viaport Kurtköy mağazasından mien marka 3 lü baharatlık seti aldım. Eve geldiğimde 1 parçası eksik ve 2 parça camı kırık olduğunu fark ettim. Gebze Center Evidea şubesine giderek elimde fiş ile iade değil değişim yapmak istedim. Bir de yanında yeni başka ürünler de satın alacaktım. Fakat sözüm ona mağaza sorumlusu ve müdürü bu işlemi yapamayacaklarını bildirdiler. Ve çok kötü bir dil ile. Ancak aldığım mağazadan bu işlemi yapabilirmişim ve benim ürünü kontrol etme sorumluluğum varmış onlarında değişim yapamayacağını dile getirdi. Bu nasıl üsluptur bu nasıl bir müşteri ilişkisidir. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı?
6 bin tl lik alışveriş yapmışım kasada ki adam da kontrol etmedi ürünleri öyle bir vakit de yoktu. Alt tablası eksik ürün 2 camı kırık bunu değişim yapmak çok mu zor para iadesi de istemiyorum aynı ürünün hasarsız ve eksiksizi ile değişim istiyorum.

16 Nisan 2025 09:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Tuğçe
Tuğçe
16 Nisan 2025 09:54

Gerçekten bu mu cevabınız

16 Nisan 2025 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
29 Ekim 2024 21:08
545
4
Melisa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Melisa
11 Temmuz 2024 15:44
579
Evidea Viaport Yanlış Etiketleme Yapıp, Sonra D* İade Kabul Etmedi
Evidea Viaport Yanlış Etiketleme Yapıp, Sonra D* İade Kabul Etmedi
Evidea Viaport Yanlış Etiketleme Yapıp, Sonra D* İade Kabul Etmedi

profile
Sukran
15 Ocak 2024 10:07
427
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simge
07 Kasım 2023 23:58
180
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Evidea Kırık Parçaların Teminatını Yapmıyor
Evidea Kırık Parçaların Teminatını Yapmıyor
Evidea Kırık Parçaların Teminatını Yapmıyor

profile
Işıl
08 Aralık 2023 16:25
443
Ürünüm Kırık Geldi, Evidea Beni Mağdur Etti
Ürünüm Kırık Geldi, Evidea Beni Mağdur Etti
Ürünüm Kırık Geldi, Evidea Beni Mağdur Etti
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru