Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı
Evidea'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 3 gün içerisinde ürünlerimin kargoya verileceği ile ilgili mail geldi ancak ürünler kargoya ver...
Evidea'nın internet sitesinden aldığımız ürün boş kutu olarak gönderildi. Depodaki videoyu izleyeceğiz dediler, oradan kutuya konulduğunu söylediler ancak görüntüyü paylaşmadılar. Resmen sanki ürünü gönderdik siz yok diyorsunuz diyorlar. İletişim sıfır. Argo veya küfür içermemektedir. Alışveriş yapmamamızı öneren bir ifade de bulunmamaktadır. İki iş günü oldu, herhangi bir dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size24.05.2023 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak ücret iadeniz hakkında bilgi verilmiştir. Tüm soru ve taleplerinizde hattımızdan hafta içi her gün 08:00 - 18:00 ve Cumartesi günleri 08:30 - 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Evidea'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 3 gün içerisinde ürünlerimin kargoya verileceği ile ilgili mail geldi ancak ürünler kargoya ver...

Bir ay önce Evidea firmasının web sitesinden aldığım ürünler, 20 gün önce tarafıma “kargo ile dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ulaştırılmadı. Taahhüt edilen ulaşım süresi 1-3 iş gündür. Firma ile 2 haftadır kurduğum iletişimde sürekli aynı cevabı alıyorum; “ kargo firmasından dönüş bekliyoruz...

Evidea dan yaptığım alışverişte iki ürünüm gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen ilgileneceklerini söylüyorlar ama bir sonuç alamadım. Ürünler parça ...

İlk defa Evidea sitesinden alışveriş yaptım. İki ürün aldım, aynı anda sipariş verdim. Birisi teslim edildi, diğeri ise edilmedi. Ancak uygulamada her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim, hatta kamera görüntüsünü bile paylaştım. Fakat asla bir çözüm su...


Yorumlar