Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalar Gönderilmedi, 2 Hafta Boyunca Sessizlikle Mağdur Edildim

Eksik Parçalar Gönderilmedi, 2 Hafta Boyunca Sessizlikle Mağdur Edildim
profile
Aişe
28 Aralık 2025 18:03
237

Evidea’dan internet sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde Eco Room 4 kapaklı 9 raflı çok amaçlı dolap satın aldım. Sipariş numaram 3104853824717426’dır. Ürün elime ulaştığında ayakkabılığı/dolabı tamamlamak için gerekli olan vidalar ve benzeri bağlantı elemanları ile çapraz ayakların gönderilmediğini gördüm. Yani ürün eksik ve kurulamayan bir şekilde teslim edildi.

Durumu fark eder etmez firmaya yazdım ve defalarca aradım. Her seferinde ilgileneceklerini ve eksik parçaları en kısa sürede göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne parçalar gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Sürekli “göndereceğiz” denilip oyalanmaktan gerçekten bıktım.

Eksik olan tüm parçaların eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayette bulunacağımı ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum. İnsanları bu şekilde mağdur eden, yarım iş yapan bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.

29 Aralık 2025 08:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

29 Aralık 2025 12:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınamayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 11:56
621
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
08 Eylül 2025 15:46
466
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Delikli Parça Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Kurulum Mağduriyeti

profile
Deniz
07 Kasım 2025 15:25
539
Yanlış Delikli Parça Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Kurulum Mağduriyeti
Yanlış Delikli Parça Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Kurulum Mağduriyeti
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Evidea’dan Sipariş Ettiğim Oyuncak Dolaplarının Eksik Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Coşkun
17 Kasım 2025 18:21
610
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru