Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bitki Çayı Potunun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça İsteniyor

Bitki Çayı Potunun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça İsteniyor
Bitki Çayı Potunun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça İsteniyor
profile
Şüheda
26 Mayıs 00:50
10

Ankara Cepa AVM Evidea şubesinden 25 Mayıs 2026 tarihinde Arow marka, TR-6676 ürün kodlu bitki çayı potu (teapot) satın aldım. Ürünü yaklaşık 699 TL ödeyerek aldım. Eve gelip streç ambalajından çıkarıp kapağını hafifçe manevra ettirdiğimde, hiçbir darbe ya da sert kullanım olmamasına rağmen kapak anında kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim.

Uzun süredir almayı düşündüğüm ve görünce severek aldığım bir ürünün bu kadar basit bir hareketle kırılması, daha ilk günde mağdur olmama neden olduğu için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle kırılmaya bu kadar müsait parçalara sahip ürünlerin yedek parçalarının kolay ulaşılabilir ve makul fiyatlı olması gerektiğini düşünüyorum.

Mağazaya henüz başvurmadım ancak bu aşamada, satın aldığım ürünü tamamen çöpe dönüştürmemek adına, kırılan kapak için uygun fiyatlı bir yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

26 Mayıs 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
20 Eylül 2023 22:18
378
"Sürecin her aşamasında arayan Evidea çağrı merkezine çok teşekkür ederim, kırılan parçalar gönderildi kısa sürede çözüldü."
Evidea'dan Aldığımız Ürünlerinin Kalitesizliği.
Evidea'dan Aldığımız Ürünlerinin Kalitesizliği.
Evidea'dan Aldığımız Ürünlerinin Kalitesizliği.
Evidea'dan Aldığımız Ürünlerinin Kalitesizliği.
+2
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşe
28 Aralık 2023 00:09
848
"Marka sorumluları şikayetimi dinleyip beni anladılar ve kısa sürede çözüme ulaştırdılar. Keşke mağazaya ilk gittiğimde aynı şekilde yaklaşım sergileselerdi de ne onlar ne de ben uğraşmasaydım. Teşekkür ederim."
Evidea Da Sinbo Filtre Kahve Makinesi Eziyeti
Evidea Da Sinbo Filtre Kahve Makinesi Eziyeti

profile
Tuğçe
16 Nisan 2025 08:36
796
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sorunlu Tencere İçin Setin Tamamını İade Etmek İstemiyorum

profile
Ramazan
21 Kasım 2025 18:54
280
"Evidea sıkıntımızı ürünü değiştirerek giderdi. Elif hanıma ilgisinden ve çözüm amaçlı yaklaşımından dolayı teşekkürler..."
Sorunlu Tencere İçin Setin Tamamını İade Etmek İstemiyorum
Sorunlu Tencere İçin Setin Tamamını İade Etmek İstemiyorum
Sorunlu Tencere İçin Setin Tamamını İade Etmek İstemiyorum
Sorunlu Tencere İçin Setin Tamamını İade Etmek İstemiyorum
sorunlu-tencere-icin-setin-tamamini-iade-etmek-istemiyorum-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru