Vadi İstanbul Şubesinde Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar
Ramazan Bayramı tatilinde Everyday firmasından Vadi İstanbul şubesinden Fiat Egea marka bir aracı bir haftalığına kiraladım. Aracı sorunsuz bir şekilde, herhangi bir hasar, ceza veya eksik yakıt olmadan teslim etmeme rağmen depozito ücretim hala tarafıma iade edilmedi.
Toplam 7.000 TL depozito kartımdan çekildi ve aracı teslim edeli bugün itibarıyla tam 16 gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Vadi İstanbul şubesini defalarca aramama rağmen telefonları açan kimse olmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir ek ücret veya kesinti bilgisi de paylaşılmadığı için bu gecikmeyi kabul etmiyorum. 7.000 TL depozito tutarımın gecikmeksizin, eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve S.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.






