Kiralanan Aracın Fren Ve Jant Sorunları Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Yardım

18.09.2026 tarihinde Ankara YHT şubesinden Everyday Rent A Car üzerinden Hyundai i20 araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra aracın jantlarının yağ ve kurum içinde olduğunu ve seyir halindeyken frenleme sırasında aracın kendini sallayıp titrettiğini fark ettik. Güvenlik endişesiyle en yakın yerde durup aracı kullanmayı bıraktık.

Yaşadığımız durum üzerine firmayı arayarak yol yardım ve araç değişimi talep ettik. Buna rağmen bize aracı kendi imkanlarımızla teslim etmemiz gerektiği, Pazar akşamı olduğu için kimseyi gönderemeyecekleri ve ertesi sabah tekrar aramamız gerektiği söylendi. Ayrıca ya aracı bu şekilde kullanmamız ya da sözleşmeyi feshetmemiz gerektiği ifade edildi. Frenlerin tutmama ihtimaline rağmen olası can kaybını ve güvenlik riskini bu kadar önemsiz gören bir yaklaşımla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an İzmir’deyiz ve bu aracı bu haliyle kullanmak istemiyoruz. Daha önce defalarca araç kiralamamıza rağmen böyle bir durum hiç yaşamadık. Aracın teknik açıdan kontrol edilmesini, gerekli ise derhal teknik servise alınmasını ve güvenli bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin ve yaşadığımız güvenlik kaygısının acilen giderilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.