to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Kiralama İadesi İki Hafta Sonra Hâlâ Yapılmadı
Everyday Rent A Car’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim ve ödemenin iadesini talep ettim, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Antalya Havalimanı şubesine bağlı rezervasyonumun numarası 3_2f12110 olup, 24 Nisan’da iade işleminin başlatıldığı ve “işleme alıyoruz” denilerek beklemem istendi.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve yaptığım ödemenin tamamının iadesini bekliyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden şube ile 7–8 kez iletişime geçtim, her seferinde şubenin ilgileneceği veya dönüş yapılacağı söylendi, ancak talep ettikleri bilgileri göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Son olarak mesajlarım sadece görüldü, herhangi bir cevap bile verilmedi.
İptali onaylanmış ve iade süreci başlatıldığı söylenen rezervasyonuma ait ödemenin, daha fazla bekletilmeden tamamının kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mahmut C.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
