Everyday Rent A Car Herhangi Bir İade Olmadı

İzmir Menderes Havalimanı’ndaki Everyday firmasından 5 Nisan – 9 Nisan 2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama süresi boyunca HGS kullandım ancak tüm HGS geçiş ücretlerini yol üzerindeki nakit gişelerden ödedim. Ödemelere ait dekontları, aldığım mazot fişleriyle birlikte aracın içinde bırakarak aracı teslim alan görevliye özellikle teslim ettim ve bu durumu kendisine sözlü olarak da belirttim.

Aracı teslim ederken kredi kartımdan çekilen 7.000 TL tutarındaki depozitonun en geç 15 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Buna göre 24–25 Nisan 2026 itibarıyla iadenin yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine Everyday’i arayarak neden iade yapılmadığı konusunda bilgi talep ettiğimde, HGS kullandığım için iadenin geciktiği söylendi. Ben de HGS geçişlerini nakit olarak ödediğimi ve dekontları aracı teslim alan kişiye verdiğimi tekrar ifade ettim, ancak müşteri temsilcisi sistemlerinde bu ödemenin görülmediğini söyledi.

Bunun üzerine, sorun çıkarılmaması adına 240 TL tutarındaki HGS ücretinin depozitomdan kesilebileceğini, kalan 6.760 TL’nin ise tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bugün tarih 05.05.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir iade yapılmadı, kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Everyday firmasının ücreti tahsil ederken son derece hızlı, iş para iadesine gelince ise son derece yavaş ve ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Hak ettiğim depozito tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.