Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

profile
12 Eylül 2025 19:51
3.603
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Beni arayan müşteri temsilcisi durumun açıklayıcı bir şekilde anlattı. Sorun çözüldü. Teşekkürler...”

25 Ağustos'ta Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan HDY Everyday firmasından Fiat Egea marka aracı 2 günlüğüne kiraladım ve 27 Ağustos'ta aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 4000 TL tutarında depozito kredi kartımdan çekildi. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar, eksik yakıt veya ek ücret durumu bildirilmedi.

Depozito iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece sürecin 14 gün içinde tamamlanacağı belirtildi, fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Yarın hafta sonu olduğu için işlemin daha da uzamasından endişeliyim.

16CFE7C20579 numaralı kiralama işlemime ait 4000 TL depozito tutarının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Eylül 2025 13:11 (Şikayetten 17 saat sonra)
Bilal
Bilal
14 Eylül 2025 13:40

Beni arayan müşteri temsilcisi durumun açıklayıcı bir şekilde anlattı. Sorun çözüldü. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadem 45 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
11 Ağustos 2025 23:15
382

Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski

profile
11 Ağustos 2025 14:24
4.111
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
+1
kotu-durumdaki-lastikler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-guvenlik-riski-4.jpg
kotu-durumdaki-lastikler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-guvenlik-riski-1.jpg

Kullanmadığım HGS/OGS Geçişleri İçin Bilgilendirmesiz Ücret Kesintisi

profile
10 Eylül 2025 15:06
987
kullanmadigim-hgsogs-gecisleri-icin-bilgilendirmesiz-ucret-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz