Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

25 Ağustos'ta Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan HDY Everyday firmasından Fiat Egea marka aracı 2 günlüğüne kiraladım ve 27 Ağustos'ta aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 4000 TL tutarında depozito kredi kartımdan çekildi. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar, eksik yakıt veya ek ücret durumu bildirilmedi.
Depozito iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece sürecin 14 gün içinde tamamlanacağı belirtildi, fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Yarın hafta sonu olduğu için işlemin daha da uzamasından endişeliyim.
16CFE7C20579 numaralı kiralama işlemime ait 4000 TL depozito tutarının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Depozito İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Depozito İadem 45 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

16 Haziran’da Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Fiat Doblo marka bir aracı kiraladım ve aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito alındı. Aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar, eksik yakıt veya ek ücret durumu yaşanmadı. Teslimattan bu yana 45 ...
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski

01.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden hdy Everyday üzerinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra lastiklerin oldukça kötü durumda olduğunu fark ettim. Ertesi gün uzun yola çıkacağım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belir...
Kullanmadığım HGS/OGS Geçişleri İçin Bilgilendirmesiz Ücret Kesintisi

11.04.2025 - 13.04.2025 tarihleri arasında Greenmotion Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında 3000 TL depozito ücreti alındı ve aracı zamanında, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 5 ay sonra, 08.09.2025 tarihinde hesabımdan hiçbir bilgilen...



