Depozito İadesi Gecikmesi: Kredi Kartı Ekstresi Sorunu


18.09.2025 tarihinde Hdy Everyday firmasından İstanbul Airport AVM şubesinden araç kiraladım ve 21.09.2025 tarihinde aracı iade ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4000₺ depozito bedeli çekildi. Ancak aracı teslim etmeme ve çalışanların 5-6 gün içinde iade edileceğini belirtmesine rağmen, halen provizyon tutarı hesabıma geri yatırılmadı. Üstelik kredi kartı ekstrem kesilecek ve bu tutarı ödemek zorunda kalacağım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde 5-6 gün içinde iade edileceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini de belirtmek isterim.
8_513268e numaralı rezervasyonum için, ivedi şekilde depozito tutarımın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.



Hdy Everyday firması, 16.05.2025 tarihinden itibaren sözleşmede belirtildiği şekilde 7 iş günü içerisinde iade etmesi gereken provizyonu, 3 Haziran itibarıyla hâlen iade etmedi. Çok kez araç kiraladım, şimdiye kadar gördüğüm en amatör araç kiralama firması. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı ceva...