to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikti Ve Firma Yanıt Vermiyor
19 Mart’ta Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı 23 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito çekildi ancak aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen bu tutarın iadesi halen yapılmadı.
Depozito iadesi yapılmayınca firma ile iletişime geçtim. Bana 06.04.2026 tarihinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Aynı kanaldan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmemesi ve yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekletilip sadece müzik dinletilmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Rezervasyon numaram YL_9628928’dir.
Hiçbir gerekçe sunulmadan depozito tutarının bekletilmesini ve sonrasında da iletişime dönüş yapılmamasını doğru bulmuyorum. 8.000 TL depozito tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konu ivedilikle çözümlenmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim. Karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamamaktan dolayı son derece üzgün ve mağdur durumdayım.
Sayın Nazlı E.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
