to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği
1 Mayıs tarihinde Ankara YHT şubesindeki Everyday Filo Kiralama’dan 2 günlük süre için bir Nissan araç kiraladım. Kiralama sırasında 8.000 TL depozito ücreti tahsil edildi ve bu ücretin en geç 10 gün içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen depozito ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Şubeyi aradığımda önce gün içinde yatırılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez kendilerinin de haber beklediği ifade edildi. Şube müdürüne ulaşmak istediğimde ise telefonlara çıkılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, resmen muhatap bulamıyorum.
Depozito olarak alınan 8.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişim eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erhan D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Genel müdürlük ve Ankara YHT gar şubesiyle defalarca görüşmeme rağmen umursanmadı ve ilgilenen olmadı. Buraya şikayet açtıktan sonra hemen iadem yapıldı. Teşekkürler sikayetvar.com!
