to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Hdy Everyday Rent A Car üzerinden Ankara yda Center şubesinden Hyundai i20 aracı haftalık olarak kiraladım. Kiralama sırasında benden 7.000 TL depozito alındı ve bu tutarın 10 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Daha sonra bu süre 13 iş gününe çıkarıldı, en son olarak da 19 Mayıs’ta kesin olarak yatacağı söylendi.
Depozito iadesiyle ilgili birçok kez firma ile iletişime geçmeme rağmen bugün itibarıyla 15 iş günü geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen tarihlere uyulmaması ve her seferinde “şu gün kesin yatar” denilip yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Rezervasyon numaram 3_3589436’dır. Depozito tutarım olan 7.000 TL’nin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
