to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Yaklaşık 14 gün önce İstanbul’da Everyday firmasından sadece 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında bir günlük araç için kredi kartımdan 7.000 TL depozito provizyonu alındı. Aracı 09.04.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim, ancak depozitonun ne zaman iade edileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi.
Bugün itibarıyla 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ depozitom iade edilmedi. Şubeyle görüştüğümde bana sadece “yasal süreden” bahsediliyor fakat bu sürenin ne olduğu, neden bu kadar beklendiği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Bir günlük kiralama için bu kadar yüksek bir depozito alınıp, günlerce iade edilmemesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.
Everyday firmasından, kartımdan alınan 7.000 TL depozito provizyonunun derhal iade edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesi ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cenk Çilesiz; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Geri dönüş yapıldı ilgileneceklerini bildirdiler.
