to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 23 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
19 Mart–22 Mart tarihleri arasında Sabiha Gökçen Hdy Everyday Car ofisinden araç kiraladım. Araç kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve bu tutarın aynı karta iade edileceği, iadenin de en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 22–23 gün geçmesine rağmen 7.000 TL’lik depozitom hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem depozito iademin bir an önce yapılmasını hem de yaşadığım bu iletişim sorunu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin resmi olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gizem K***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
