to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 20 Günde Geri Gelmedi; Şube Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
7 Şubat’ta Everyday Sabiha Gökçen şubesinden Ford Focus model bir araç kiraladım; ancak tarafıma Renault Megane verildi ve bu işlem sırasında 8.000 TL depozito ödedim. 14 Şubat’ta aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, bugün 27 Şubat olmasına karşın depozito tutarı hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Şubeyi aradığımda telefonları çoğu zaman açılmıyor; ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise Pazartesi'yi beklemem gerektiği söylendi; ancak diğer araç kiralama firmaları depozitoyu en geç üç gün içinde iade ederken, bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul edemiyorum.
Depozitomun hiçbir ek kesinti olmadan acilen iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında bana açık bir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murathan D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, iadenizin belirtilen tarihler aralığında yapılmış olduğu bilgisi iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
