Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depozito Gecikmesi Ve Haksız Araç Yıkama Ücreti

profile
06 Nisan 09:54
9

6 Mart tarihinde Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito ücreti tahsil edildi. Depozitonun birkaç gün içinde iade edileceği söylenmesine rağmen 2 hafta boyunca herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, depozitonun askıda kalmış olabileceği söylendi ve ancak 31 Mart tarihinde iade gerçekleştirildi.

İade işlemini kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 400 TL araç yıkama ücreti kesildiğini gördüm. Oysa aracı teslim aldığımızda araç zaten kirliydi, kapılarda ayak izleri vardı ve silecek suyu dahi yoktu. Aracı 8 Mart saat 21.00 civarında teslim ederken, araçta unuttuğum su şişesi için özellikle personele bunun sorun olup olmayacağını sordum; bana herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Tüm bunlara rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden benden araç yıkama bedeli kesilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Hem aracın kirli teslim edilmesi hem de sonradan habersiz ve haksız şekilde 400 TL yıkama ücreti alınması nedeniyle, kesilen 400 TL araç yıkama bedelinin tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 10:06 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

7.000 TL Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Mart 14:52
310

Depozito Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
01 Nisan 13:35
290
depozito-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Depozitosu 7.000 TL Hesaba İade Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Mart 20:50
638
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

7 Bin TL Depozito İadesi Yapılmadı, Şubeden Yanıt Yok

profile
23 Mart 23:01
661
7-bin-tl-depozito-iadesi-yapilmadi-subeden-yanit-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz