to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminde Yüksek Hasar Ücreti Ve İletişim Eksikliği
17 Ekim’de Evreday Rent A Car İstanbul Yenibosna şubesinden Hyundai i20 model aracı 3 günlük olarak kiraladım ve 20 Ekim’de aracı teslim ettim. Teslim sırasında çelik jantta hasar tespit edildiği belirtilerek tarafıma 2.340 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum; sonuçta sadece onarım yapılacak bir parça için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi bana haksız geldi.
Rezervasyon numaram: 16D472764BBF. Hasar olan bölge bana teslim sırasında gösterildi, ancak herhangi bir sigorta veya ek koruma paketim yoktu. Ödeme henüz alınmadı, bedelin revizyondan kesileceği söylendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Bu ücretin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih D., Öncelikle Everyday Rent a Car ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri hizmet kalitemizi artırmak için önemle değerlendiriyoruz. Everyday Rent a Car’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, size daha iyi hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri.
Sayın Fatih D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
