Araç Kiralamada Yanıltıcı Yakıt İddiası Ve Depozito Kesintisi

Obilet üzerinden Hdy Everyday firmasından ekonomik sınıf bir araç kiraladım. Rezervasyon sırasında uygun fiyatlı ve güvenli bir kiralama olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadıklarım bunun tam tersiydi. Aracı teslim almaya gittiğimde, depo yakıtının full olması gerekirken yakıt göstergesi zaten doluyken bile tam seviyede değildi; acelem olduğu için bu duruma rağmen aracı almak zorunda kaldım.

Araç için 1.080 TL kira bedeli ve ayrıca full sigorta için 500 TL ödedim. Yaklaşık 300 kilometrelik kullanımda araca 1.800 TL’lik yakıt aldım. Aracı iade ederken, yakıtı eksiksiz teslim etmek için özellikle uğraşmama rağmen gösterge bir türlü istenen seviyeye gelmedi ve bu nedenle fazladan yakıt almak zorunda kaldım. Depoyu mümkün olduğunca hassas şekilde doldurmama rağmen, yakıt konusunda haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.

Araç kiralama sırasında 7.000 TL depozito alındı ve bu depozito 15 gün boyunca tarafımdan sebepsiz yere tutulduktan sonra 6.675 TL olarak iade edildi. Araçta hiçbir kusur, hasar veya problem olmamasına rağmen, bana bilgi verilmeden ve gerekçesi açıklanmadan depozitodan kesinti yapılmasını ve paramın 15 gün boyunca kullanılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir hasar bildirimi yapılmadan ve onayım alınmadan bu şekilde para kesilmesi son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır.

Bu süreçte hem Obilet’e hem de Hdy Everyday firmasına tüm yaşadıklarımı kayıt altına alarak ilettim; elimde fatura ve diğer kayıtlar da mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yakıt konusunda yaşadığım mağduriyetin hem de depozitodan yapılan kesintinin gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını, haksız kesintilerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayet vesilesiyle, Obilet üzerinden Hdy Everyday firmasıyla araç kiralamayı düşünenlerin de bu olumsuz deneyimi dikkate almasını isterim.