to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Provizyonunun Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Everyday Rent A Car Ankara Gar şubesinden Renault Megane aracı 05.05.2026 tarihinde kiraladım ve aracı 10.06.2026 tarihinde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan yaklaşık 8.000 TL provizyon çekildi ve bu tutarın en geç 10 iş günü içinde karta iade edileceği açıkça belirtildi.
Aracı teslim edeli 1 ay olmasına rağmen provizyon tutarı hala hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için firmayı aradığımda telesekreter sürekli “müsait temsilci bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratıyor.
Sözleşme numaram 198808 - AGR-00058’tir. Haksız yere bekletilen provizyon tutarımın, hiçbir ek işlem ya da oyalamaya gerek kalmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ömer Faruk Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. İadeniz gerçekleştirilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
