to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyonu Geri Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
04.04.2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul şubesinden, Obilet üzerinden hdy Everyday firmasından araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon çekildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Provizyonun ne zaman iade edileceğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona kesinlikle cevap veren kimse olmuyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Rezervasyon numaram 17AEFC3925EA’dır.
7.000 TL’lik provizyon tutarının acilen kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Fırat D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Büşra Hanım beni aradı ve bu hafta içi, Salı günü hesabıma iade yapılacağını söyledi, ancak bugün Perşembe hâlâ iade gerçekleşmedi. 7.000 TL tutarındaki provizyonun kredi kartıma iadesini bekliyorum.
