Rampage Mouse Çalışmaz, Sürücü Desteği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor


Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 gün önce Everest km-78 Rena RGB klavye mouse seti satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren mouse’un ışığı hiç yanmadı ve bu sorun ürün elime geçtiği günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Satıcıya soru sormak için herhangi bir alan bulunmuyor, ayrıca danışabileceğim bir telefon numarası da göremediğim için ne satıcıya ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumumu doğru düzgün iletemedim. Ürünü 1.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve daha kutusundan çıkar çıkmaz arızalı olduğunu fark ettim.
Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum. Arızalı gelen bu Everest km-78 Rena RGB klavye mouse setimin, ek bir ücret ödemeden sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.


4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Everest km-6281 Candy renkli tuşlu sarı kablosuz q multimedia klavye mouse seti satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde klavyenin bazı tuşları gün içerisinde ara ara basmamaya başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunu...

Everest KB-88 Ruby model klavyemi yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Num lock ışığı sürekli yanıp sönüyor ve klavye hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu ç...
Rampage KB-RX63 b Atom model klavyemi yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Klavyeyi bilgisayara taktığımda ilk etapta yalnızca ışıklar yanıyor, ancak klavye çalışmıyordu. Bunun üzerine Rampage’in kendi sitesine girip oradan bir driver indirdim ve kurdum. Driver kurulumunun ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Everest markasının SM-BT11 model mouse’unu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak bugün itibarıyla mouse bluetooth üzerinden hiçbir cihaza bağlanmamaya başladı. Şu an mouse’u açtığımda yalnızca kırmızı ışık yanıyor, normalde yanması gereken r...
Yorumlar