to read complaints and reviews, or file yours.Mouse Işığı Çalışmıyor Ve Satıcı İletişim Yok: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 gün önce Everest km-78 Rena RGB klavye mouse seti satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren mouse’un ışığı hiç yanmadı ve bu sorun ürün elime geçtiği günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Satıcıya soru sormak için herhangi bir alan bulunmuyor, ayrıca danışabileceğim bir telefon numarası da göremediğim için ne satıcıya ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumumu doğru düzgün iletemedim. Ürünü 1.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve daha kutusundan çıkar çıkmaz arızalı olduğunu fark ettim.
Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum. Arızalı gelen bu Everest km-78 Rena RGB klavye mouse setimin, ek bir ücret ödemeden sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
