to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Fiyatlar Reyondaki Etiketlerle Uyuşmadı, Müşteri Değersiz Hissediyor
Geçen ay Adana Hastane şubesindeki eve Mağazasına indirimlerden faydalanmak için gittim. Reyondaki indirimli fiyatlara göre ürünlerimi tek tek seçtim, ürünleri kıyaslayıp karşılaştırdım ve bu süreçte ciddi anlamda zaman harcadım.
Kasaya gittiğimde ise reyonda gördüğüm fiyatlarla kasadaki fiyatların örtüşmediğini, bazı ürünlerin fiyatının neredeyse iki katına çıktığını öğrendim. Harcadığım zamanın ve emeğimin bu şekilde hiçe sayılması beni oldukça rahatsız etti ve kendimi müşterisi olduğum eve Mağazası için değersiz hissettirdi.
İndirim etiketleri güncel, net ve tüketiciyi yanıltmayacak ve kolay anlaşılabilir şekilde düzenlenmelidir. Artık eve mağazasına girmeme kararı aldım.
Sayın Öner Ö. Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan etiket ve kasa fiyatları arasındaki farklılığa ilişkin bildirim, ilgili mağaza yönetimi ve birimlerimizle paylaşılmıştır. Fiyat etiketlerinin güncelliği ve doğruluğu, mağaza içi uygulamalarımız kapsamında düzenli olarak kontrol edilmekte olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Sizlerden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizlere önemli bir yol gösterici olmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi
