İhlas’ta Satış Sözlerine Uymayan Yıkama Gösterimi Şikayeti

İhlas’tan Aralık ayında İzmir Selçuk’ta Cleanmax temizlik robotu satın aldık. Satış esnasında, ürünün yıkama özelliğini göstermek için 2–3 ay içinde eve geleceklerini özellikle söylediler. Ancak neredeyse 1 yıl olmasına rağmen kimse gelmedi.

Defalarca arayıp yıkama gösterimi için talepte bulunduğumuzda ise gelemeyeceklerini, videodan izleyerek öğrenmemiz gerektiğini söylediler. Satış yapılırken verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında bu şekilde geçiştirilmemiz bizi oldukça mağdur etti. Ürünün en önemli özelliği olan yıkama fonksiyonunu hâlâ doğru düzgün kullanamıyoruz.

İhlas’ın en kısa sürede evimize gelerek temizlik robotunun yıkama özelliğini uygulamalı olarak göstermesini ve satış aşamasında verdikleri sözleri yerine getirmesini talep ediyorum.