Eve Shop Star City Şube Bilinçsiz Haksız Mağazacılık

04.06.2024 tarihinde İstanbul Star City mağazanızdan alışveriş yaptım yaklaşık olarak 1100 TL lik. Kasaya geldiğimde kasadaki arkadaş bana özel %15 indirim tanımlandığını söyleyerek rakamın 771 TL'ye düştüğünü söyledi. Kredi kartımı görmesine rağmen bana sormaksızın nakide basarak işlemi gerçekleştirdi ve fiş kesildi. Sonrasında el alışkanlığı oldu diyerek arkadaşını aradı iptal işlemi için. Arkadaşı sözde şube yetkilisi adı altınsa küçük bir kız geldi ve benden nakit talep etti. Kredi kartı ile ödeme yapacağımı tekrar dile getirdiğimde ürünlerimi iade girdi ve tekrar satış fişi oluşturdu. Bu sefer rakam 1100 TL dedi. Bana tanınan %15 lik indirim hakkımın kendilerinin yaptığı hata tarafından kullanıldığını ve indirim olmayacağını söyledi. Burada mağdur edilen, vakti çalınan, haksızlık edilen biri olarak şikayet edeceğimi dile getirdim. Ürünleri almadım ve dünden beri de 0850 393 10 00 numaralı telefon numaranızı arıyorum tam 28 dakika telde bekledikten sorma birisi telefonu açtı ve şikayet dile getireceğimi söyledikten sonra telefon yüzüme kapatıldı. Sonra tekrar aradım tekrar yarım saat kadar sürdü sürekli şu sıradasınız bu sıradasınız diye bekletiliyoruz. Anladım ki asla asla güvenilir değil, ürünlerinizin masanızın markanızın arkasında değilsiniz. Ne irtibat var ne yetkili var ne sorumluluk. Yazıklar olsun sizin gibi mağazacılığa.