Eve Raf Etiketi Yanıltıcı: 59 TL Görülen Allık Kasada 109 TL Ücretlendirilmiş

07.10.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Eve mağazasından “Beauty House Allık” ürünü satın almak istedim. Raf etiketinde ürünün normal fiyatı 109 TL, Eve Kart+’a özel fiyatı ise 59 TL olarak yazıyordu. Bu etikete güvenerek aynı üründen 2 adet almak üzere kasaya yöneldim.

Kasada işlemler yapılırken ürünün kartlı 59 TL yerine 109 TL üzerinden geçtiğini gördüm. İki ürün almak istediğim için, aradaki fark oldukça yüksek olduğundan birini almak zorunda kalıp diğer ürünü bıraktım. Yani rafta açıkça Eve Kart+’a özel 59 TL olarak belirtilen ürün, kasada etiketle uyuşmayan daha yüksek tutardan geçirildi. Kanunen rafta görünen etiket fiyatının tüketiciye uygulanması gerektiğini bildiğim için bu durumu haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Bu sebeple, ilgili allık ürününün tarafıma rafta yazan Eve Kart+’a özel 59 TL fiyatı üzerinden satılmış sayılmasını ve fazladan alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür etiket–kasa fiyatı uyuşmazlıklarının tekrar yaşanmaması için mağazada gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.