Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çalışan Yönlendirmesiyle Alınan Yanlış Tonlu Üründe Değişim Sorunu

profile
Fatma
21 Kasım 2025 17:55
898

Osmaniye Merkez’deki Eve mağazasından 20 Kasım’da çalışanların önerisiyle yaklaşık 470 TL ödeyerek bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünün tonunu görevli önermişti ancak evde denediğimde rengin bana açık geldiğini fark ettim.

Ertesi gün, 21 Kasım’da fişim de yanımdayken ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürün açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Mağaza müdürü de aynı şekilde, herhangi bir çözüm sunmadan değişim veya iade yapamayacaklarını belirtti.

Ürünü kasıtlı olarak yanlış almadım, çalışan yönlendirmesiyle aldım ve yalnızca bir ton uyumsuzluğu nedeniyle mağazaya başvurdum. Eve mağazasından, ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 14:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Fatma E. Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konu ile ilgili bildirimleriniz, gerekli kontrollerin sağlanması ve sürecin iyileştirilmesi adına ilgili birimlerimize iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasada Yanlış Fiyatlandırma Ve Kart Blokesi Mağduriyeti

profile
Zeynep
10 Ocak 21:28
566

profile
Gizem
12 Mart 2025 15:12
688

Eve Mağazasında Bandrolsüz Ruj Ve Eksik Rimel!

profile
Gözde
02 Şubat 01:21
499
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ruj Satışı Ve Reddedilen İade Talebine Saygısız Yaklaşım

profile
Sinem
09 Ocak 18:01
710
Yanlış Ruj Satışı Ve Reddedilen İade Talebine Saygısız Yaklaşım
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru