Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Bundan 1.5-2 yıl önce Samsun Evdiz'den yatak odası aldık. Elbise dolabının rayında bir sıkıntı olmuştu. Sürgüsünü çekince alt suntası sürekli açılmaya başladı. Yetkili kişi müşteri hatası dedi. Yardımcı olamıyoruz dedi ayrıca sürgülü dolaplar zamanla aşınma yapar, atar rayından dedi. Madem bu tarz mobilyalar sıkıntı yaratıyor, neden ürün alırken daha iyisini önermiyorsunuz?
Ayrıca ben bunu kullanırken bir sorun oluştu, mecbur müşteri hatası olacak. Ürünü ilk arızalandığında söyleseydik yaparlarmış ama çalıştıkları firmayla da anlaşmayı bitirmişler. Eee o zaman yine ben mağdur olacaktım. Her türlü 2023 yılında aldığım ürün daha 2 sene olmadan bu şekilde olduysa demek ki kaliteli ürün vermediniz bana. Ayrıca ürünü satarken bir sıkıntı olursa her türlü yardımcı olacaklarını da belirttiler. Evdiz Samsun şubesinden daha bir ürün almam asla. Mobilyayı satarken ballandırıyorsunuz ama kusuru olunca ilgilenmiyorsunuz. Böyle mi ürününüzün arkasında duruyorsunuz? Daha ilk kurulum yapılırken bile aynalı şifonyerin yerlerini yanlış taktılar, sonraki gelen fark edip düzeltti. Keşke hiç almasaydık buradan ürün, bu da son olsun. Mobilyacılar ama montaj ekibiniz bile sağlam değil.






















