to read complaints and reviews, or file yours.Boya Çözülmesi Ve Çelişkili Mağaza Tutumu Nedeniyle İade Talebi
28.06.2025 tarihinde Evdiz mağazasından Korkmaz a1824 Vanilya 14 parça elektro set satın aldım. Setin içindeki su ısıtıcısını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ürünün dış kısmında boya atması olduğunu fark ettim ve hem görüntü hem de kalite açısından rahatsızlık duyduğum için kullanmayı bıraktım.
Sorunu fark eder etmez Evdiz mağazasına durumu ilettim. İlk görüşmemde ürünü getirmemi, değiştirebileceklerini söylediler. Ancak ürünle birlikte mağazaya tekrar gittiğimde bu kez böyle bir değişim uygulamalarının olmadığını söyleyip beni teknik servise yönlendirdiler. Bu çelişkili bilgi ve tutum nedeniyle hem mağazaya hem ürüne olan güvenim sarsıldı, teknik servise de gitmedim.
Kısa sürede ortaya çıkan dış yüzeydeki boya atması problemi ve mağazanın çelişkili yaklaşımları nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağaza ve üretici tarafında gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve ücret iadesi sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.
Gelişme
Evdiz Eskişehir mağazasından 28.06.2025 tarihinde aldığım Korkmaz a1824 Vanilya 14 parça elektro setin içerisindeki blender, ilk günden beri çalıştırdığım anda belirgin şekilde titriyor. Ürünü ilk kullanımımda bu sorunu fark ettim ve o günden bu yana blenderı bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Aynı setin içindeki su ısıtıcısı için zaten daha önce başvuruda bulunmuştum. Hem su ısıtıcısında yaşadığım sorunlar hem de blenderda ilk günden beri devam eden titreme problemi nedeniyle, Deliklitaş, Asarcıklı CD. No:10, 26090 Odunpazarı/Eskişehir adresindeki mağazadan aldığım bu Korkmaz a1824 Vanilya 14 parça elektro setin komple iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek, setin tamamının iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
