Evdepo Mobilya'dan Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve İletişim Kesildi

Evdepo mobilya İstanbul şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendilerinden yatak odası takımı almaları için toplam 25.900 TL gönderdim. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım, havale yaptığım IBAN’larda alıcı isimleri olarak dekontlarda “a** a**” ve “b** ö**” isimleri görünüyordu. Firma, gönderdiğim parayı bu hesaplara banka havalesi yoluyla aldı.

Ödemeyi yaptıktan sonra iletişim kurduğumuz WhatsApp hattı üzerinden bir daha kendilerine ulaşamadım ve WhatsApp üzerinden engellendim. Herhangi bir ürün gönderilmedi, siparişe dair bilgi paylaşılmadı ve para iadesi de yapılmadı. Telefonla da sağlıklı bir muhatap bulamadım.

Ödediğim 25.900 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya vaat edilen yatak odası takımının bir an önce teslim edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.