Asimo Mobilya Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne de Net Bir Teslimat Tarihi Verildi

Yaklaşık 3 ay önce Çekmeköy’deki asimo mobilya mağazasından bir karyola yatak satın aldım. 08.05.2026 tarihinde ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla ürün bedelinin tamamını gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, zamanla telefonlar da açılmamaya başladı. Sipariş numarası verilmediği için tüm süreci sadece yaptığım ödeme ve yazışmalar üzerinden takip etmeye çalışıyorum.

Ödemesini eksiksiz yaptığım halde ürünü teslim alamadığım için mağdur durumdayım. Artık firmaya güvenim kalmadığı için, ürünün gecikmiş teslimatı yerine ödediğim toplam bedelin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.