to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Evdemo isimli mobilya sitesinden “Urla Kahve Köşesi Çok Amaçlı Mutfak Kiler Erzak Dolabı Atlantik Çam” isimli ürünü, sipariş numaram #858428 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarda hiçbir numaralandırma olmadığını, dolabın kurulumunu yapabilmem için gerekli parça numaralarının hiçbir şekilde belirtilmediğini gördüm. Bu nedenle ürünü nasıl kuracağım konusunda hiçbir bilgiye sahip olamıyor ve montajı gerçekleştiremiyorum.
Ayrıca ürünün teslimatında da ciddi bir sorun yaşadım. Çalıştıkları kargo firması kapıya teslimat yapması gerekirken, görevli apartman önüne bırakacağını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünü kapıma kadar getirmedi. Yaklaşık 100 kilo ağırlığındaki bu ürünü tek başıma evime taşımak zorunda kaldım; bu durum hem fiziksel olarak beni çok zorladı hem de hizmet kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Firmadan, öncelikle çalıştıkları lojistik firmasının tarafımı arayarak yaşanan bu saygısız ve eksik hizmet için özür dilemesini, ardından da gönderilen dolabın kurulumu için montaj desteği sağlamasını veya en azından parça numaralandırmasını ve detaylı kurulum bilgisini sunarak kurulum sürecinde bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
16 Aralık’ta Evdemo firmasından “Evdemio Latte çok amaçlı kahve dolabı” siparişi verdim, 10058462996 teslimat numaralı bu ürün için 3.288 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ Kayseri’de adresime teslim edilmedi. Teslimat için çalıştıkları lojistik firması ve çağrı mer...
29.12.2025 tarihinde Evdemo internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 7-10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Sistemden gördüğüm üzere ürün 31.12.2025 tarihinde Evdemo Lojistik tarafından teslim alınmış, ancak bugün 08.01.2...
Evdemo’dan 10.08.2024 tarihinde kahve köşesi çok amaçlı dolap için iade talebi oluşturdum ve ürün 11.08.2024’te Evdemo lojistik kargo takip numarası 102080522760 ile teslim alındı. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 4099 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...
Evdemo’dan online olarak satın aldığım Urla kahve köşesi ürününün kurulumuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünle birlikte herhangi bir kurulum kılavuzu ya da kurulum videosu bulunmuyor. İki gündür ürünü kurmaya çalışıyorum ancak kurulumla ilgili ne yazılı bir yönlendirme ne de video desteği v...
2 Aralık’ta Evdemo üzerinden 4 çekmeceli kilitli dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 1082055739. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 18 dakika hatt...
Yorumlar