to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satıcısı Evdemo Mobilya olan 5 kapaklı ayakkabı dolabını 12.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi gecikince, daha kargoya bile verilmeden site üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.
Ancak 23.03.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde, ürüne “kargolandı” bildirimi düştüğünü ve siparişim IDE69b2c19378ba4 numaralı ürünün hâlâ kargoda olduğunu gördüm. Yani hem iptal etmeme rağmen ürün gönderilmiş hem de neredeyse bir ayda elime dahi ulaşmamış durumda. Ürünün yola çıkması, kargo süresi ya da lojistik süreç tamamen firmanın sorumluluğundadır, ben iptalimi zamanında yaptığım halde bunun görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili İdefix destek ekibiyle görüştüğümde, ürün kargolandığı için iptal edilemeyeceğini, teslim almamam gerektiğini ilettiler. Ben ürünü çoktan iptal etmişken, şimdi teslim almamaya çalışmak, kargonun geri dönmesini beklemek ve sonrasında belirsiz bir iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Kargoda geçen sürenin hiçbir aşaması benim hatam ya da sorumluluğum değildir.
Bu nedenle, iptal talebimin esas alınmasını, siparişimin kesin olarak iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
16 Şubat’ta Evdemo Mobilya’dan Urla Kahve Köşesi isimli dolabı sipariş ettim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 4 Mart olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi peşin olarak 5.740 TL şeklinde yaptım. Teslimat gecikince firma ile telefon üzer...
30.10.2025 tarihinde İdefix’ten 'Evdemo dört kapaklı beyaz ayakkabılık' siparişi verdim (Sipariş No: IDE6903479182a6b). Siparişim için 1.899 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım 2025 belirtilmişti ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi n...
Evdemo’dan Trendyol üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde Kiler dolabı sipariş ettim, sipariş numaram 10899786796’dır. Firmanın kendi lojistik şirketi 5 Şubat 2026 tarihinde iki gün içerisinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderdi. Buna güvenerek işimden izin aldım ve tüm günü İzmir Aliağa’daki adres...
23 Kasım’da Evdemo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 821768. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca kez hem telefonla hem de yazışma kısmından firma ile iletişime geçtim. Telefon görüşmelerinde sürek...
23 gün önce İdefix üzerinden Evdemo satıcısından 6 kişilik mutfak masası siparişi verdim. Ürün kargoya verildiği gün iptal talebinde bulundum ve ürün gönderilmedi, iptali sağlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala kargoda görünüyor ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar