full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 104

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Nereden baksan 1 hafta önce verdim siparişi sanki koca atölyede 1 kişi mi çalışıyor? Trendyol size nasıl bu kadar esnek davranıyor kardeşim acil ihtiyacım var hemen elinizde vardır diye sizden aldım günlerdir kargoya verilecek diye bekliyorum daha tedarik aşamasından bir adım öne gidemedikDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evdemo ada ikili koltuk aldık parası ödendi 23 Nisan da sipariş numarasını bilmiyorum tel İnterneti den aldık gün adres isim e göre sonuçlarını bilsek daha ne zaman gelecek defalarca savaş Mobilya yazdık sipariş no... Bahane edildi banka makbuzu ile çıkartılır illa müşteri hizmetlerine mi gidelim da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Nisan tarihinde Trendyol’dan ikili koltuk siparişi verdim henüz kargoya verilmedi ulaşabileceğim bir numara da yok birkaç güne kargoya verilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim yasal yollarla sorunu çözeceğim 3 haftadır kargo bekliyoruz henüz tedarik aşamasında gösteriyor ya en kısa zamanda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle Trendyol gibi internet alışveriş sağlayıcıların böyle firmaların çalışmasını kınıyorum çünkü sipariş tam tamına 1 ay oldu. Resmen hala siparişim gelecek. Aşırı gecikmeler yaşanıyor. Bu yüzden bu gibi firmalarla çalışmayın, müşteri kaybı yaşanmasın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol aracılığı ile alışveriş yaptım ve hala tedarik aşamasında gözüküyor. 1 aya yaklaştı, hala kargoya dahi çıkmadı. Bayrama yetişir diye umut etmiştim ama şu an sadece elime geçmesini umut ediyorum. Bu kadar umursamazlık fazla.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trend yoldan savaş mobilyadan masa takımı siparişi yaptık devamlı bilgi almaya çalışıyorum net bir cevap vermiyorlar. Sipariş verdiğime pişman oldum. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Biraz daha bekleyeceğim sonuçlanamasa paranın iadesini ve gerek ki mercilere şikayette bulunacağım. Trendyol mağd...Devamını oku

Merhaba. 17 Nisan 2020 tarihinde yapmış olduğum #S274962227 numaralı Sipariş numaralı gönderim hâlâ tedarik aşamasında diye gösterilip tarafıma ulaştırılmamıştır. Ürünün iptalini ve ücretinin kartıma tekrar aktarılmasını istiyorum. Siparişler-Detaylar kısmından bu işlemi gerçekleştiremiyorum Trendyo...Devamını oku

Trendyol üzerinden aldığım l koltuk takımının sırt dayama ve kol dayama parçalarına ait bağlantı vidaları gönderilmedi, yine kuruluma ait herhangi bir kılavuz yok, vida bağlantı delikleri kumaşla kapatılmış el yordamıyla arayıp bulunması gerekiyor. Firmaya hiçbir suretle ulaşmak mümkün değil. Telefo...Devamını oku

7 Nisan 2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla bu firmadan 90 cm'lik boyutta masa siparişi verdim. 2 Mayıs 2020 günü yani neredeyse bir ay sonra elime ulaştı. Firmaya olan güvenim geç gelmesinden dolayı sarsıldığı için boyutlarını iki kez sorup teyit ettim. Sonuç ne mi? 120 cm lik kocaman bir masa! İn...Devamını oku

Aldığım kitaplıkta çoğu parça yok. Birleştirmem imkansız. İskeletin parçaları eksik. Parçaların çoğu eksik ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz da, telefon numarası da yok. Kırşehir'deyim nasıl olsa gelir bulurum yerinizi, yüz yüze görüşürüz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefon numaranız neden yok acaba size ulaşabilmek için bence bir telefon numarası ekleyin sizi arayabilelim l koltuk sipariş ettim bana 12 Mayıs ta lazım ilk sipariş ettiğimde 11 Mayıs teslimat gözüküyordu şimdi ise 28 Mayıs gözüküyor iletişim numaranız olsa arayıp acil olduğunu söyleyeceğim ama hi...Devamını oku

13.04.2020 de sipariş verdiğim çalışma masası 1 hafta boyunca Yolda gözükürken bir sonraki sabah uyanıp kontrol ettiğimde alıcı siparişi  kabul etmiyor yazıp siparişimi iade etmişler (ne telefon ile arandım ne de kapıma gelindi ikisi de yapılmadı) bu sorumsuzluk Aras Kargo'nun mu yoksa savaş mobilya...Devamını oku