İdefix.com Ve Evdemo’nun Kargo Sözünü Tutmaması

İdefix.com üzerinden Evdemo adlı alt satıcıdan Evdemo Leo Kitaplıklı Çalışma Masası satın aldım. Siparişi 13.10.2026 tarihinde verdim ve sistemde kargonun 30.10.2026 tarihinde verileceği taahhüt edildi. Buna rağmen kargo tam 6 gün gecikmeyle gönderildi. Ürün nihayet kargo firmasına teslim edildiğinde ise bu kez de Evdemo’nun kendi bünyesindeki kargo şirketi ürünü 7–10 gün içinde teslim edeceğini belirtti.

İnternet üzerinden alınan bir ürünün teslimatının neredeyse 40 güne kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değil. Ne İdefix.com ne de alt satıcı Evdemo bu gecikmelerle ilgili tutarlı bir açıklama yapmıyor, taahhüt ettikleri tarihleri keyfi biçimde esnetiyorlar. Evdemo kargo firmasının da sanki ürün başka bir gezegenden geliyormuş gibi 10 güne varan bir teslim süresi bildirmesi, dağıtımın ne kadar yavaş işlediğini gösteriyor.

İdefix.com ve Evdemo’nun verdikleri kargo sözünü tutmalarını, siparişimin makul bir süre içinde, daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Müşteriyi bu kadar uzun süre bekleten, taahhütlerini yerine getirmeyen bu uygulamanın düzeltilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.