Kargolandı Deyip Gerçekten Kargo Gönderilmemesi

Evdeeczane.com sitesinden vermiş olduğum sipariş kargolandı olarak bildirilmesine rağmen hala kargoya verilmemiştir. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi konuyu doğrulamıştır ancak çözüm üretilmemiştir. Sitedeki telefon numarasından herhangi bir muhataba ulaşamamaktayım. Müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacaktır diyor ve kapanıyor, arayan soran da yok. Ürünlerin kargoya verildiğine dair yalan beyandan ve hala kargoya verilmemiş olmasından dolayı şikayetim var.
Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra nihayet kargoya verebildiler. Kargo geldiğinde ürünlerimi kontrol edip doğruyla şikayet sonucunu puanlayacağım.
Kargomu zorla göndertebilmeyi başardığım firmaya teşekkür edeceğim bir şey yok. Ödemesini yaptığım ürünleri alabildiğim için sevinecek halim de yok.
Ürünümün kargoya verilmediği ve iletişimde zorluk yaşadığım bir süreç yaşadım, ancak sonunda ürünüm ulaştı ve sorun çözüldü.



