Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle İade Talebi
28.04.2026 tarihinde Evde Eczane üzerinden Solante güneş kremi, The Purest Solutions ürünü, Vichy Liftactiv, Day2Day collagen ve Orzax Ocean takviye ürünlerini içeren ts2804518105 numaralı siparişimi verdim ve toplam 3.351,14 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla aramalarıma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden yazdığımda bana dönüş sağlanacağı söylendi fakat bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim ne zaman kargoya verilecek, aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.



