Evdeeczane Siparişimde Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Desteği

29.09.2026 tarihli ts2909570465 numaralı siparişimi Evdeeczane internet sitesi üzerinden verdim. Sistem üzerinde stokta ve sipariş verilebilir görünen 4 adet ürün için toplam 6.600 TL ödedim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sadece 2 ürün kargoya verildi, kalan 2 ürün “tedarik sürecinde” denilerek bekletildi ve bu şekilde mağduriyetimin üzerine yeni bir mağduriyet daha eklendi.

Bu süre zarfında 3–4 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ancak her seferinde aynı kalıplaşmış cümlelerle, ürünlerin tedarik sürecinde olduğu şeklinde yetersiz ve özensiz cevaplar verildi. Ne net bir tarih paylaşıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. Stokta görünen ürünler için bu kadar uzun süre oyalayıcı ve geçiştirici bir tutum sergilenmesi, kullanılan üslup ve verilen standart cevaplar bu büyüklükteki özel bir şirkete kesinlikle yakışmamaktadır.

Kalan orijinal ürünlerimin hiçbir ek oyalama olmadan, ivedi bir şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.